Upzi

Gần đây mình đọc về Forward Deployed Engineer (FDE) — một role khá mới và đang được chú ý nhiều hơn. Điểm khác biệt lớn so với kỹ sư phần mềm truyền thống là FDE thường không bắt đầu từ một requirement đã được định nghĩa rõ, mà bắt đầu từ vấn đề thực tế của khách hàng. Ví dụ, thay vì được giao task “xây một dashboard”, FDE có thể nhận bài toán “đội vận hành đang mất quá nhiều thời gian để theo dõi dữ liệu từ nhiều hệ thống khác nhau”. Lúc này, FDE phải làm việc với khách hàng để hiểu quy trình, xác định vấn đề, đề xuất giải pháp, xây prototype, tích hợp với hệ thống hiện tại và tiếp tục điều chỉnh cho đến khi giải pháp thực sự dùng được. Nói ngắn gọn, kỹ sư truyền thống thường tập trung nhiều vào how to build, còn FDE cần hiểu cả: what to build, why it matters và how to make it work in the real world. Ở Việt Nam, title này hiện chưa phổ biến nhưng mình nghĩ những role có tính chất tương tự sẽ xuất hiện nhiều hơn trong tương lai. Nếu mọi người đã từng nghe qua role này hoặc đang có kinh nghiệm làm những công việc tương tự, mình rất vui nếu được nghe thêm góc nhìn và chia sẻ từ mọi người.
Bài viết tham khảo: https://cole.vn/bai-viet/webinar-giai-ma-nghe-forward-deployed-engineer