Account Manager

Công việc cụ thể là gì?

- Chủ động tìm kiếm và thu thập thông tin khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau để xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng - Duy trì và phát triển mở rộng mạng lưới khách hàng đầu cuối và đối tác hợp tác phát triển kinh doanh để xây dựng mối quan hệ bền vững - Phân tích nhu cầu khách hàng để đưa ra các giải pháp đề xuất phù hợp để thuyết phục và giải quyết bài toán vướng mắc khách hàng gặp phải - Hỗ trợ giải đáp của khách hàng sau khi cung cấp hàng hoá/dịch vụ giúp nâng cao trải nghiệm sau mua và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng - Tổng hợp thông tin, đánh giá tình hình kinh doanh của đối thủ, đề xuất phương án triển khai để tăng doanh số bán hàng - Làm báo cáo tuần/tháng/quý về tiến độ công việc - Lưu trữ dữ liệu và lập báo cáo công việc định kỳ hoặc khi có yêu cầu phát sinh - Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp • Cấp bậc: Quản lý • Loại công việc: Toàn thời gian