Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Chuyển Đổi Khcn, Phòng Quản Lý Số Hóa và Chuyển Đổi, Trung Tâm Kinh Doanh Số, Khối KHCN

1,000 - 1,200 USD/tháng

Hà Nội (On-site)

Nghỉ trọn T7, CN

Hạn chót 11/12/2026

Đăng 1 ngày trước

Hãy là ứng viên đầu tiên

Yêu cầu công việc

•Là đầu mối nghiệp vụ giữa business và IT

•Thu thập, làm rõ và quản lý yêu cầu (requirement backlog)

•Ưu tiên backlog theo giá trị kinh doanh và chiến lược sản phẩm

•Phối hợp với BA/Dev để đảm bảo hiểu đúng yêu cầu

•Tham gia grooming, planning, review, demo sản phẩm

•Theo dõi tiến độ và đảm bảo delivery đúng phạm vi

•Kiểm tra, xác nhận kết quả (UAT support / nghiệm thu)

•Quản lý thay đổi yêu cầu trong quá trình phát triển

•Đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu người dùng cuối

Công việc cụ thể là gì?

•Thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ từ các đơn vị liên quan

•Phân tích Customer Journey và Service Journey

•Xác định pain points và cơ hội cải tiến trong hành trình giao dịch

•Chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ trước khi đưa vào hệ thống

•Xây dựng tài liệu nghiệp vụ: BRD (Business Requirement Document)/User Story / Use Case

•Phối hợp phát triển và triển khai: Làm việc với team phát triển để làm rõ yêu cầu

•Hỗ trợ kiểm thử hệ thống (UAT)/Hỗ trợ triển khai và đào tạo người dùng

•Quản lý thay đổi và cải tiến:Tiếp nhận phản hồi từ đơn vị vận hành

•Đề xuất cải tiến quy trình và hệ thống; Hỗ trợ tối ưu hành trình giao dịch sau khi triển khai

•Phân tích nghiệp vụ ngân hàng

•Xây dựng tài liệu:

•Hiểu biết về các quy trình nghiệp vụ tại quầy (Phi tín dụng, Tín dụng, Daily Banking…)

•Tư duy phân tích

•Giao tiếp và điều phối giữa các bên

•Khả năng làm việc với nhiều đơn vị nghiệp vụ

•Tư duy cải tiến quy trình

• Cấp bậc: Nhân viên (associate) • Loại công việc: Toàn thời gian

Quyền lợi có gì?

Lương thưởng

Theo quy định của Ngân hàng

Bảo hiểm & sức khoẻ

Chương trình chăm sóc sức khỏe