Yêu cầu công việc
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám đốc Marketing (CMO) hoặc Trưởng phòng Marketing cấp cao tại các doanh nghiệp có quy mô lớn.
- Ưu tiên đặc biệt: Ứng viên có kinh nghiệm thành công trong ngành Sơn, Vật liệu xây dựng, Phụ gia xây dựng hoặc các ngành FMCG có chuỗi phân phối (B2B2C) sâu rộng.
- Năng lực bắt buộc có (Must-have):
- Tư duy Nhạy bén Thương mại (Commercial Acumen): Hiểu sâu về tài chính doanh nghiệp, cấu trúc chi phí, biên lợi nhuận, cơ chế chiết khấu và cách vận hành của hệ sinh thái kênh phân phối truyền thống.
- Tư duy Tăng trưởng & Dữ liệu (Growth & Data-driven): Ra quyết định dựa trên số liệu thực tế, có kinh nghiệm triển khai CRM/Marketing Automation.
- Năng lực Chiến lược & Thực thi Hệ thống: Có khả năng tự tay quy hoạch kiến trúc thương hiệu, thiết lập quy trình làm việc (SOP) từ con số 0.
- Kỹ năng lãnh đạo & Thu phục lòng người: Khả năng kết nối tốt với các phòng ban (đặc biệt là Sales)
Công việc cụ thể là gì?
• Mục tiêu vị trí: Xây dựng, định hình và dẫn dắt toàn bộ chiến lược Thương hiệu, Marketing và Tăng trưởng cho hệ sinh thái PRO. Trực tiếp đưa hai thương hiệu Jaguar và Nanogold bứt phá nhận diện trên toàn quốc, tối ưu hóa chuỗi điểm chạm, đồng hành cùng khối Kinh doanh tạo ra lợi thế cạnh tranh áp đảo nhằm hiện thực hóa mục tiêu đưa công ty lọt vào Top 5 ngành sơn Việt Nam.
1. THÔNG TIN CHUNG
- Chức danh: Giám đốc Marketing (Chief Marketing Officer – CMO)
- Báo cáo trực tiếp: Phó Tổng Giám đốc
- Quản lý trực tiếp:
+ Trade Marketing
+ Digital Marketing & Lead Generation
+ Content & Media Production
+ Thiết kế & Creative Video
+ PR – Truyền thông & Sự kiện
+ Event & Field Activation
+ CRM & Data Marketing
+ Quản lý Hệ thống Đối tác / Agency bên ngoài
2. VAI TRÒ CHIẾN LƯỢC
CMO chịu trách nhiệm tối cao trước Ban Tổng Giám đốc về các mảng:
- Quản trị danh mục đa thương hiệu (Multi-brand): Định vị sắc nét, phân tách tệp khách hàng và phát huy tối đa sức mạnh của Jaguar, Nanogold cùng hệ sinh thái PRO Group, tránh xung đột nội bộ.
- Thúc đẩy tăng trưởng bằng dữ liệu (Growth & Data-driven Marketing): Kết nối chặt chẽ Marketing với Kinh doanh thông qua hệ thống dữ liệu (CRM, Marketing Automation), chuyển hóa chi phí Marketing thành doanh thu thực tế.
- Chuẩn hóa trải nghiệm khách hàng toàn diện: Đồng bộ hóa hình ảnh thương hiệu và nâng cao trải nghiệm khách hàng từ online, điểm bán (NPP/Đại lý) cho đến dịch vụ sau bán (bảo hành, chăm sóc công trình).
- Xây dựng hệ thống vận hành lõi: Thiết lập phòng Marketing bài bản, ứng dụng công nghệ/AI, có năng lực mở rộng (scale up) mạnh mẽ theo tốc độ phát triển của tập đoàn.
3. NHIỆM VỤ & TRÁCH NHIỆM CHÍNH
I. Quản trị Chiến lược Đa Thương hiệu & Định vị Thị trường
- Hoạch định chiến lược Marketing tổng thể trung và dài hạn cho thương hiệu Jaguar (định vị bền bỉ, kiên cường, tấm khiên vàng) và Nanogold (định vị đột phá khoa học, công nghệ nano), đảm bảo thông điệp truyền thông nhất quán và chạm đúng insight tệp khách hàng mục tiêu.
- Bảo vệ và phát triển tài sản thương hiệu; xây dựng các chiến dịch truyền thông đại chúng, PR, Storytelling định kỳ để gia tăng chỉ số nhận diện (Brand Awareness) và chỉ số yêu thích thương hiệu (Brand Love).
- Chủ trì đồng bộ hóa hệ thống nhận diện thương hiệu (POSM, biển bảng, cách trưng bày) trên toàn bộ mạng lưới Nhà phân phối, Đại lý và các công trình dự án toàn quốc.
II. Thực thi Trade Marketing & Chinh phục Kênh Phân Phối
- Phối hợp chặt chẽ với khối Kinh doanh thiết lập chiến lược Trade Marketing cốt lõi: Thiết kế giải pháp kích cầu tại điểm bán (Sell-out) cho Đại lý/NPP thay vì chỉ tập trung vào Sell-in.
- Xây dựng các chương trình truyền thông, chính sách trải nghiệm và gắn kết chuyên biệt dành riêng cho mạng lưới Nhà thầu, Thợ sơn, Kiến trúc sư và chủ đầu tư dự án (Pro Construction) – những đối tượng cốt lõi quyết định hành vi mua hàng.
- Giám sát và đánh giá hiệu quả các hoạt động kích hoạt thương hiệu, hội nghị khách hàng, hội thảo thợ thầu tại các vùng thị trường trọng điểm.
III. Số hóa, Tối ưu Lead Generation & CRM
- Dẫn dắt chiến lược Digital Marketing đa kênh (SEO, Facebook, TikTok, Google...), ứng dụng AI vào sản xuất nội dung và tối ưu chi phí quảng cáo.
- Xây dựng hệ thống phễu thu hút khách hàng (Lead Generation), đảm bảo cung cấp lượng data chất lượng, liên tục cho đội ngũ kinh doanh.
- Quản trị và khai thác triệt để hệ thống CRM/Data Marketing để cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi, kích hoạt chiến dịch chăm sóc tự động (Marketing Automation).
IV. Nghiên cứu Thị trường & Phát triển Sản phẩm (R&D)
- Định kỳ tổ chức nghiên cứu thị trường, phân tích hành vi người tiêu dùng và cập nhật chuyển động của các đối thủ cạnh tranh (đặc biệt là nhóm Top 5 ngành sơn) để đưa ra phản ứng chiến thuật kịp thời.
- Đóng vai trò cầu nối thị trường: Phối hợp cùng bộ phận R&D/Sản xuất để đề xuất cải tiến bao bì, tính năng sản phẩm, xu hướng màu sắc mới hoặc phát triển các dòng sản phẩm đáp ứng trúng thị hiếu ngách.
V. Quản trị Vận hành & Phát triển Đội ngũ
- Định biên nhân sự, trực tiếp tuyển dụng, đào tạo và xây dựng lộ trình thăng tiến cho các vị trí Trưởng nhóm/Manager thuộc phòng Marketing.
- Thiết lập hệ thống quy trình làm việc tiêu chuẩn (SOP), hệ thống chỉ số đo lường hiệu suất (KPI/OKRs) rõ ràng cho từng nhân sự và từng mảng chuyên môn.
- Truyền cảm hứng, xây dựng văn hóa làm việc chủ động, sáng tạo và chịu trách nhiệm về mục tiêu chung của công ty.
VI. Quản trị Ngân sách & Hiệu quả Đầu tư (ROI)
- Lập kế hoạch phân bổ ngân sách Marketing chi tiết (theo tháng/quý/năm) trình Phó Tổng Giám đốc phê duyệt.
- Kiểm soát, tối ưu hóa chi phí vận hành, chi phí quảng cáo và cam kết hiệu quả chỉ số ROI (Return on Investment) trên từng chiến dịch.
4. CHỈ SỐ ĐO LƯỜNG HIỆU SUẤT (KPIs CHÍNH)
- KPI Thương hiệu: Tốc độ tăng trưởng chỉ số Nhận diện thương hiệu (Brand Awareness); Thị phần tâm trí (Top of Mind) của Jaguar & Nanogold tại các thị trường mục tiêu.
- KPI Tăng trưởng Doanh số: Số lượng Đại lý/NPP mới được khai thác từ kênh Marketing; Tỷ lệ tăng trưởng doanh thu chung; Hiệu suất chi phí Marketing trên Tổng Doanh thu (Marketing Cost/Revenue).
- KPI Digital & Lead: Số lượng và chi phí trên một Lead chất lượng (CPL); Tỷ lệ chuyển đổi dữ liệu từ Marketing sang Kinh doanh (MQL sang SQL).
- KPI Quản trị: Tỷ lệ hoàn thành công việc theo tiến độ và ngân sách cam kết; Tỷ lệ biến động nhân sự phòng Marketing.
5. QUYỀN HẠN
- Chủ động đề xuất và thực thi chiến lược Marketing sau khi được Phó Tổng Giám đốc và BLĐ phê duyệt.
- Toàn quyền quyết định cơ cấu nhân sự, điều chuyển, khen thưởng/kỷ luật trong phạm vi phòng Marketing (theo quy chế công ty).
• Ngày làm việc:
• Giờ làm việc:
• Cấp bậc:
• Loại công việc:
