Head of Brand Management / Brand Director - Giám Đốc Thương Hiệu

1 Sứ mệnh vị trí

Xây dựng chiến lược thương hiệu, bảo vệ tài sản thương hiệu, hỗ trợ Mini CEO kinh doanh và giám sát việc thực thi thương hiệu, nhằm bảo đảm tăng trưởng bán hàng ngắn hạn không làm tổn hại giá trị thương hiệu dài hạn.

2 Trách nhiệm chính

2.1 Quản trị chiến lược đa thương hiệu

• Thiết kế kiến trúc thương hiệu tổng thể của FANI và chiến lược phát triển danh mục thương hiệu.

• Xác định rõ định vị, khách hàng mục tiêu, dải giá và giá trị cốt lõi của Topgia, GiaGia, OMMA và các thương hiệu mới.

• Giải quyết xung đột về khách hàng, sản phẩm, giá và thông điệp giữa các thương hiệu.

• Xây dựng mục tiêu thương hiệu hằng năm và lộ trình phát triển cho từng thương hiệu.

• Thẩm định thương hiệu mới, dòng sản phẩm mới và các phương án mở rộng thương hiệu.

2.2 Consumer Insight và nghiên cứu thị trường

• Nghiên cứu nhu cầu, hành vi mua và nhận thức thương hiệu của người tiêu dùng Việt Nam.

• Khai thác phỏng vấn người dùng, đánh giá sản phẩm, dữ liệu tìm kiếm, TikTok, Shopee và Facebook để phát hiện cơ hội.

• Theo dõi định vị, mức giá, sản phẩm và hoạt động truyền thông của đối thủ cạnh tranh.

• Chuyển hóa insight thành định vị thương hiệu, lý do mua hàng, ý tưởng sản phẩm và chủ đề Campaign. Xây dựng hệ thống Consumer Insight định kỳ và chịu trách nhiệm chuyển insight thành các quyết định về sản phẩm, định vị, giá trị bán hàng và truyền thông.

2.3 Quản trị tài sản thương hiệu

• Thiết lập tiêu chuẩn nhận diện, bao bì, ngôn ngữ thương hiệu, đặt tên và nội dung.

• Quản lý Logo, Slogan, màu sắc, font chữ, IP, file nguồn và lịch sử phiên bản.

• Thẩm định các thay đổi lớn về bao bì, trang sản phẩm, hình ảnh phòng livestream và Key Visual của Campaign.

• Xây dựng thư viện tài sản thương hiệu, quy chuẩn sử dụng và cơ chế cấp quyền.

• Phối hợp với bộ phận Pháp chế trong quản lý nhãn hiệu, bản quyền và ủy quyền thương hiệu.

2.4 Quản trị Campaign thương hiệu

• Xây dựng chủ đề truyền thông và kế hoạch Campaign thương hiệu hằng năm.

• Chủ trì các Campaign trọng điểm nhằm tạo niềm tin, nhận biết và ảnh hưởng thương hiệu.

• Thẩm định Campaign Brief do Mini CEO đề xuất và thống nhất tiêu chuẩn triển khai. Brand Director chịu trách nhiệm Brand Campaign; Mini CEO chịu trách nhiệm Sales/Performance Campaign. Các chiến dịch giao thoa phải thống nhất mục tiêu, thông điệp và quyền phê duyệt trước khi triển khai.

• Phối hợp Content, Media, KOL/KOC, Livestream, E-commerce và kênh offline.

• Đánh giá tác động của Campaign lên lượng tìm kiếm thương hiệu, organic traffic, đánh giá khách hàng, mua lại và doanh thu.

2.5 Hỗ trợ Giám Đốc Kinh Doanh

• Phân công Brand BP phụ trách từng thương hiệu hoặc ngành hàng trọng điểm.

• Hỗ trợ Mini CEO chuyển chiến lược thương hiệu thành kế hoạch kinh doanh có thể thực thi.

• Thẩm định định vị sản phẩm mới, điểm bán hàng cốt lõi, bao bì và nội dung truyền thông quan trọng.

• Kiểm tra Media, Content, Livestream và khuyến mại có đi lệch định vị thương hiệu hay không.

• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc dừng các hoạt động gây tổn hại thương hiệu, vi phạm tiêu chuẩn hoặc chứa thông tin chưa được kiểm chứng. Trường hợp việc dừng có ảnh hưởng trọng yếu đến doanh thu hoặc kế hoạch kinh doanh, báo cáo CEO/CMO quyết định cuối cùng.

• Tổ chức Brand Review hằng tháng và Brand Audit hằng quý.

2.6 Xây dựng đội ngũ và cơ chế quản trị

• Xây dựng cơ cấu và phát triển năng lực của Trung tâm Quản trị Thương hiệu.

• Thiết lập cơ chế phê duyệt ba cấp cho các hạng mục thương hiệu.

• Chuẩn hóa SOP về chiến lược thương hiệu, Campaign, bao bì, tài sản và phê duyệt thương hiệu.

• Xây dựng hệ thống chỉ số sức khỏe thương hiệu và báo cáo trực tiếp cho CEO/CMO. Thiết lập Brand Dashboard liên kết sức khỏe thương hiệu với doanh thu, lợi nhuận, CAC và tỷ lệ mua lại để phục vụ quyết định quản trị.

• Giờ làm việc: 08:00 - 17:00 • Cấp bậc: Giám đốc trở lên • Loại công việc: Toàn thời gian