IMMIGRATION CONSULTANT (Chuyên Viên Tư Vấn Định Cư)

Mỗi khách hàng tìm đến NewAchieve đều mang theo một kế hoạch lớn cho tương lai của bản thân và gia đình. Bạn sẽ vận dụng khả năng lắng nghe, xây dựng niềm tin và tư vấn để giúp họ lựa chọn lộ trình định cư phù hợp, đồng thời phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ quốc tế dành cho khách hàng trung–cao cấp.

1. Tư vấn và xây dựng niềm tin

Tiếp nhận khách hàng tiềm năng từ Marketing và các nguồn tự phát triển; tìm hiểu nhu cầu, điều kiện tài chính và mục tiêu dài hạn.

Phối hợp với bộ phận chuyên môn để đề xuất chương trình phù hợp; giải thích rõ lộ trình, điều kiện, chi phí, quyền lợi và những rủi ro cần cân nhắc.

2. Phát triển khách hàng và kết quả kinh doanh

Chủ động sắp xếp lịch tư vấn, theo dõi và giải đáp băn khoăn; đàm phán trong phạm vi được phê duyệt để thúc đẩy ký hợp đồng và hoàn thành mục tiêu kinh doanh.

Xây dựng quan hệ lâu dài với khách hàng, phát triển cơ hội mới thông qua mạng lưới cá nhân và giới thiệu.

3. Đồng hành cùng đội ngũ chuyên môn

Cập nhật thông tin, lịch sử tư vấn và kế hoạch chăm sóc trên CRM để quản lý hiệu quả các cơ hội bán hàng.

Bàn giao đầy đủ thông tin cho Processing; phối hợp hỗ trợ khách hàng trong quá trình triển khai, bảo đảm nội dung tư vấn chính xác và nhất quán.

4. Nâng cao năng lực tư vấn di trú

Tham gia đào tạo chuyên sâu về các chương trình di trú được phân công, cập nhật chính sách và phát triển kỹ năng tư vấn khách hàng cao cấp.

Học hỏi qua tình huống hồ sơ thực tế và phản hồi từ đội ngũ chuyên môn; đóng góp ý kiến nâng cao chất lượng dịch vụ.

• Ngày làm việc: T2 - T7 • Giờ làm việc: 08:30 - 17:30 • Cấp bậc: Nhân viên (associate) • Loại công việc: Toàn thời gian