Kỹ Sư Bảo Trì Thiết Bị Y Tế (FSE)

BioMed JSC. là nhà cung cấp giải pháp trong lĩnh vực công nghệ sinh học, đồng thời là nhà phân phối thiết bị và sinh phẩm y tế của Abbott Laboratories.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Chịu sự giám sát của FSE Manager, thuộc Phòng Kỹ thuật, phụ trách các hoạt động hỗ trợ trước và sau bán hàng, bảo trì, sửa chữa thiết bị và phối hợp với các phòng ban nhằm đảm bảo hoạt động của Công ty.

1. Hỗ trợ trước bán hàng

• Tìm hiểu sản phẩm, cung cấp thông tin kỹ thuật cho khách hàng và Phòng Kinh doanh.

• Phối hợp giới thiệu sản phẩm, thuyết trình và giải đáp thắc mắc tại các Khoa Xét nghiệm, Khoa Lâm sàng.

• Hỗ trợ kiểm tra thông số kỹ thuật phục vụ hồ sơ dự thầu.

• Tìm hiểu, so sánh sản phẩm của các công ty đối thủ khi có yêu cầu.

• Khảo sát điều kiện lắp đặt thiết bị tại địa điểm khách hàng.

2. Hỗ trợ sau bán hàng

• Vận chuyển, lắp đặt và thu hồi thiết bị tại địa điểm khách hàng.

• Lập kế hoạch vận chuyển, lắp đặt và thống nhất các yêu cầu cần thiết với khách hàng.

• Thực hiện lắp đặt, hiệu chuẩn và kiểm tra thiết bị theo tiêu chuẩn kỹ thuật của hãng.

3. Bảo trì, sửa chữa và xử lý sự cố

• Lập kế hoạch và thực hiện bảo trì định kỳ, bảo trì phòng ngừa.

• Sửa chữa, khắc phục sự cố thiết bị, đảm bảo thời gian xử lý nhanh nhất.

• Theo dõi hoạt động thiết bị qua hệ thống Abbott Link, phát hiện bất thường và phối hợp với FSE của hãng triển khai Proactive Service.

• Phối hợp với FAS phân tích vấn đề và đề xuất phương án bảo trì phòng ngừa.

• Tuân thủ SOP trong quá trình xử lý các sự cố kỹ thuật.

4. Công việc khác

• Thực hiện TSB và Field Action theo yêu cầu của hãng, đảm bảo đúng tiến độ.

• Tham gia các buổi họp, đào tạo của Công ty và hãng.

• Hỗ trợ các phòng ban, thực hiện báo cáo và các công việc khác theo phân công của Service Manager và Ban Lãnh đạo.

• Ngày làm việc: T2 - T6 • Giờ làm việc: 09:00 - 18:00 • Cấp bậc: Nhân viên (associate) • Loại công việc: Toàn thời gian