NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

8 - 12 triệu VNĐ/tháng

Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh (On-site)

Có làm cuối tuần

Hạn chót 30/10/2026

Đăng 7 ngày trước

Ít hơn 20 ứng viên

Yêu cầu công việc

- Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ thân thiện, kiên nhẫn. - Ưu tiên ứng viên từng làm CSKH, tổng đài, thu ngân, F&B, delivery hoặc app giao hàng.

Yêu cầu nên có

- Cẩn thận, nhanh nhẹn, xử lý được nhiều việc trong giờ cao điểm. - Biết sử dụng máy tính cơ bản, nhập liệu chính xác. - Có tinh thần học hỏi, chịu được áp lực và tiếp nhận phản hồi tốt. - Làm được ca xoay, buổi tối, cuối tuần và ngày lễ theo lịch phân công.

Công việc cụ thể là gì?

- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ hotline, fanpage, Zalo OA và các kênh online. - Tạo đơn trên hệ thống, kiểm tra đúng món, số lượng, địa chỉ, ghi chú và chuyển đơn xuống nhà hàng. - Theo dõi tình trạng đơn hàng, phối hợp với nhà hàng/đơn vị giao hàng khi phát sinh vấn đề. - Phản hồi tin nhắn, bình luận, Google Review, Grab, ShopeeFood và các kênh 3rd party. - Hỗ trợ khách hàng về chương trình khuyến mãi, giao hàng, hóa đơn VAT và phản hồi sau bán. - Ghi nhận khiếu nại, phản hồi khách hàng và báo cáo các vấn đề phát sinh trong ngày. • Ngày làm việc: T2 - CN • Giờ làm việc: 08:00 - 19:00 • Cấp bậc: Nhân viên (associate) • Loại công việc: Toàn thời gian

Quyền lợi có gì?

Công Ty TNHH Thái Mậu

Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch

Công ty TNHH Thái Mậu được thành lập vào tháng 01/2019. Dù là một doanh nghiệp trẻ trong ngành F&B, Thái Mậu sở hữu thương hiệu Cơm Gà Đông Nguyên – một trong những nhà hàng lâu đời và giàu dấu ấn tại TP.HCM, đặc biệt khu vực Chợ Lớn, với lịch sử từ năm 1945. Sau gần 80 năm phát triển, thế hệ thứ 3 của Cơm Gà Đông Nguyên đã thành lập Thái Mậu nhằm thích ứng với thị trường và mở rộng trong hệ sinh thái F&B Việt Nam. Năm 2023, Thái Mậu ra mắt thương hiệu mới DONDON – Cơm gà Canh tiềm Chợ Lớn và mở thành công 2 cửa hàng đầu tiên. Hiện công ty đang tiếp tục triển khai nhiều dự án mới, hướng đến tăng trưởng bền vững và tìm kiếm những “người đồng hành” phù hợp để cùng phát triển và viết tiếp câu chuyện thương hiệu.

Xem hoạt động của công ty