Nhân Viên Kinh Doanh B2B (Mảng F&B)

1. Nghiên cứu thị trường & Tìm kiếm khách hàng (20%)

- Xây dựng và phát triển cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng là các doanh nghiệp, chuỗi nhà hàng, quán cafe, khách sạn.

- Cập nhật xu hướng ẩm thực, đồ uống mới trên thị trường để có phương án tiếp cận khách hàng hiệu quả.

- Khảo sát và đánh giá đối thủ cạnh tranh về giá cả, chính sách và chất lượng sản phẩm.

2. Tư vấn, Đàm phán & Chốt Sales (50%)

- Tiếp xúc, trình bày và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty đến các đầu mối quyết định (Chủ doanh nghiệp, Quản lý, Bếp trưởng, Trưởng phòng Thu mua).

- Tổ chức các buổi Demo, dùng thử sản phẩm (tasting) cho khách hàng. Hỗ trợ khách hàng tính toán chi phí (Cost) nguyên vật liệu để tối ưu hóa lợi nhuận.

- Đàm phán các điều khoản hợp đồng: giá cả, chiết khấu, thời gian giao hàng, phương thức thanh toán và công nợ.

- Chốt hợp đồng và theo dõi tiến độ triển khai đơn hàng đầu tiên.

3. Chăm sóc khách hàng & Phát triển doanh thu (20%)

- Duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng hiện tại, thường xuyên thăm hỏi và lấy ý kiến phản hồi về chất lượng sản phẩm/dịch vụ.

- Kịp thời giải quyết các khiếu nại (nếu có) liên quan đến chất lượng, số lượng, hoặc thời gian giao hàng.

- Thúc đẩy khách hàng tái ký hợp đồng, up-sell và cross-sell các sản phẩm mới.

4. Báo cáo & Phối hợp nội bộ (10%)

- Phối hợp với phòng R&D để tùy chỉnh sản phẩm theo yêu cầu đặc thù của từng khách hàng.

- Phối hợp với Kế toán theo dõi và thu hồi công nợ đúng hạn.

- Báo cáo kết quả kinh doanh, đường ống bán hàng (Pipeline) định kỳ theo tuần/tháng/quý trên hệ thống.

• Ngày làm việc: T2 - T6 • Giờ làm việc: 09:00 - 18:00 • Cấp bậc: Nhân viên (associate) • Loại công việc: Toàn thời gian