Nhân viên Telesales / Tư vấn Khóa học - ILA Hồ Chí Minh

Công việc cụ thể là gì?

•Thực hiện gọi điện cho khách hàng theo danh sách data được cung cấp. • Giới thiệu và cung cấp các thông tin cơ bản về chương trình/khóa học cho khách hàng. • Tìm hiểu nhu cầu và mức độ quan tâm của khách hàng thông qua cuộc gọi. • Ghi nhận thông tin, nhu cầu và kết quả cuộc gọi đầy đủ trên hệ thống/file theo quy định. • Sàng lọc và xác định các khách hàng tiềm năng để chuyển thông tin cho đội ngũ Education Planner tiếp tục tư vấn. • Chủ động follow-up với khách hàng theo lịch được phân công. • Phối hợp với team để đảm bảo chất lượng và số lượng lead được chuyển giao. • Thực hiện các công việc khác liên quan đến telesales theo sự phân công của quản lý. • Ngày làm việc: T2 - CN • Giờ làm việc: 09:00 - 20:00 • Cấp bậc: Nhân viên (associate) • Loại công việc: Bán thời gian