Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng

Công việc cụ thể là gì?

• Trực tiếp kiểm tra email theo dõi đơn đặt hàng của phòng Kinh doanh. • Xem xử lý tính hợp lệ của đơn hàng OTC, ETC và in ra đưa tổ hóa đơn. • Thông báo đến khách hàng các chính sách, ưu đãi, chương trình khuyến mại của công ty theo sự chỉ đạo của cấp trên. • Tiếp nhận thông tin phản ánh của khách hàng về hàng hóa, giá cả và những thông tin liên quan. • Kịp thời chuyển thông tin phản ánh khách hàng tới các bộ phận liên quan nhằm giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, cung cấp thông tin khuyến mại, đổi trả hàng... đảm bảo quá trình từ nhận đơn hàng đến giao hàng được nhịp nhàng, kịp thời nhanh chóng. • Thực hiện tiếp nhận và xuất hóa đơn bán hàng khi có yêu cầu chỉ đạo của cấp trên. • Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công của người quản lý trực tiếp. • Ngày làm việc: T2 - T7 • Giờ làm việc: 07:30 - 16:30 • Cấp bậc: Có kinh nghiệm • Loại công việc: Toàn thời gian