Quản Lý Phát Triển Khách Hàng Toàn Quốc

1. Triển khai và quản lý đội ngũ đảm bảo đạt các chỉ tiêu doanh số sell-out theo kênh bán hàng / ngành hàng / nhãn hàng

• Phối hợp Phòng Kế hoạch PTKH xây dựng chỉ tiêu tháng/quý/năm theo vùng/khu vực
• Theo dõi sell-out ngày/tuần; đánh giá hiệu quả đầu tư theo điểm bán, đề xuất mở mới, điều chuyển hoặc rút PG
• Phối hợp Trade Marketing, Marketing, Kinh doanh về khuyến mãi, POSM, sell-in và tồn kho tại điểm bán

2. Quản lý đội ngũ đảm bảo đạt mục tiêu khách hàng mới (NU)

• Phân bổ chỉ tiêu NU theo Vùng/Khu vực, nhãn hàng và nguồn (PG Shop, PG Activation, PG 4.0)
• Chuẩn hóa quy trình thu hút NU, kịch bản tư vấn và bộ quà tặng/sampling
• Duyệt kế hoạch, ngân sách activation; kiểm tra thực địa và đánh giá hiệu quả
• Kiểm soát chất lượng NU; theo dõi tỷ lệ chuyển đổi, tái mua và chi phí trên mỗi NU

3. Phát triển năng lực đội ngũ PTKH (định biên, SPH, PG 4.0)

• Xây dựng quy chuẩn đầu tư PG, quản lý định biên toàn quốc; phối hợp Nhân sự đảm bảo tỷ lệ lấp đầy và kiểm soát nghỉ việc
• Thiết lập và nâng cao năng suất bán hàng bình quân/PG (SPH)
• Phát triển mô hình PG 4.0: tiêu chuẩn, công cụ, lộ trình chuyển đổi và đào tạo bán hàng trên nền tảng số
• Huấn luyện trực tiếp RCDM; xây dựng lộ trình thăng tiến PG → TLD → ACDM → RCDM
• Đề xuất chính sách lương thưởng, KPI cho đội ngũ PTKH có đối chiếu thị trường

4. Tham gia phát triển khách hàng / kênh bán hàng theo chiến dịch, sự kiện của Công ty

• Cùng Kinh doanh, Marketing, Trade Marketing lên kế hoạch ra mắt sản phẩm mới, nhãn hàng tập trung, mùa vụ, hội chợ, sự kiện tại điểm bán
• Lập kế hoạch nhân sự, chỉ tiêu, ngân sách cho lực lượng PTKH; tổng kết và báo cáo sau mỗi chiến dịch

5. Khảo sát và phản hồi thông tin thị trường về Công ty

• Tổ chức khảo sát thị trường và đối thủ qua lực lượng PTKH; phân tích, báo cáo kèm đề xuất cho Ban Giám đốc
• Phản hồi kịp thời biến động thị trường và khiếu nại của người tiêu dùng

6. Tuân thủ, kiểm soát nội bộ và hệ thống báo cáo

• Kiểm soát tính trung thực của số liệu (chấm công, sell-out, NU, quà tặng)
• Đảm bảo hoạt động tư vấn của PG tuân thủ quy định về tiếp thị sản phẩm dinh dưỡng
• Duy trì hệ thống báo cáo định kỳ về sell-out, NU, SPH, định biên

7. Thực hiện các công việc khác theo phân công của Giám đốc Phát triển Kinh doanh

• Ngày làm việc: T2 - T6 • Giờ làm việc: 08:00 - 17:30 • Cấp bậc: Quản lý • Loại công việc: Toàn thời gian