Quản lý vận hành kinh doanh (SOM)
Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội (On-site)
Có làm T7
Hạn chót 12/11/2026
Đăng 9 ngày trước
Yêu cầu công việc
TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN - KINH NGHIỆM
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên; ưu tiên Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Thương mại, Tài chính, Hệ thống thông
tin hoặc ngành liên quan.
- Tối thiểu 3-5 năm trong Sales Operations/Commercial Operations/Sales Admin/Business Operations; ưu tiên FMCG,
đồ uống, hệ thống phân phối.
- Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm quản lý/điều phối nhóm.
KIẾN THỨC VÀ KỸ NĂNG
- Tư duy hệ thống; lập kế hoạch; phân công; quản trị mục tiêu/KPI; kiểm soát tiến độ; giải quyết vấn đề; phối hợp
đa bộ phận; coaching và phát triển đội ngũ.
- Excel nâng cao; tư duy phân tích dữ liệu tốt; ưu tiên Power BI/BI tools/CRM/DMS. Có khả năng kiểm tra, đối soát,
xây dashboard và chuyển dữ liệu thành insight/hành động.
- Hiểu hoạt động bán hàng, NPP/đại lý/điểm bán, sell-in/sell-out/offtake, tồn kho, độ phủ, KPI; hiểu vận hành PG,
Technical, Taskforce là lợi thế.
- Giao tiếp và thuyết phục tốt; quản lý dự án; viết báo cáo và trình bày; có khả năng đi công tác theo yêu cầu. Ưu
tiên khả năng chuẩn hóa quy trình và tự động hóa công việc.
THÁI ĐỘ - PHẨM CHẤT
- Chủ động, quyết liệt, trung thực, logic, cẩn trọng với số liệu và chịu trách nhiệm đến cùng.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, không ngại hiện trường
Công việc cụ thể là gì?
1. Quản trị hoạt động các nhóm hỗ trợ
- Quản lý và điều phối Admin, Technical, Taskforce, PG theo kế hoạch kinh doanh.
- Thiết lập mục tiêu, đầu việc, KPI và nhịp báo cáo cho từng nhóm.
- Theo dõi tiến độ, xử lý điểm nghẽn và bảo đảm phối hợp với Sales/ASM/ĐL.
2. Quản trị Sales Admin & vận hành bán hàng
- Kiểm soát quy trình đơn hàng, chính sách, công nợ, dữ liệu khách hàng/điểm bán và báo cáo kinh doanh.
- Chuẩn hóa biểu mẫu, quy trình phối hợp và luồng thông tin trong Phòng Kinh doanh.
3. Quản trị Technical Team
- Lập kế hoạch lắp đặt, bảo trì, vệ sinh và xử lý sự cố thiết bị tại điểm bán.
- Kiểm soát thời gian xử lý, chất lượng dịch vụ và hiệu suất đội Tech.
4. Quản trị Taskforce Team
- Điều phối nguồn lực mở điểm, triển khai thị trường, activation và các nhiệm vụ hỗ trợ bán hàng theo chiến dịch.
- Theo dõi chất lượng triển khai, chi phí và kết quả sau hoạt động.
5. Quản trị PG Team & Offtake
- Phối hợp tuyển dụng, đào tạo, điều phối, chấm công, kiểm soát hình ảnh và hiệu suất PG.
- Theo dõi Offtake, hiệu quả từng điểm bán/ca làm; phối hợp triển khai hoạt động kích cầu và kênh Tiệc.
6. Quản trị dữ liệu & báo cáo kinh doanh
- Là đầu mối xử lý các vấn đề số liệu của Phòng Kinh doanh.
- Xây dựng/duy trì dashboard về doanh số, sản lượng, sellin/offtake, độ phủ, điểm bán, tồn kho, KPI và tiến độ.
- Đối soát, phân tích biến động, cảnh báo rủi ro và đề xuất hành động.
7. Quản trị mục tiêu & hiệu suất
- Phân rã mục tiêu cho từng nhóm hỗ trợ; theo dõi ngày/tuần/tháng.
- Tổ chức review hiệu suất, xác định khoảng thiếu, nguyên nhân và kế hoạch bù.
- Theo dõi việc thực hiện sau các cuộc họp
8. Cải tiến hệ thống Sales Operations
- Rà soát và chuẩn hóa quy trình; đề xuất tự động hóa báo cáo và số hóa công cụ quản trị.
- Đánh giá hiệu quả nguồn lực, chi phí và mô hình vận hành; đề xuất cải tiến liên tục
9. Hỗ trợ Giám đốc Kinh doanh
- Chuẩn bị số liệu, báo cáo, phân tích và tài liệu phục vụhọp/ra quyết định.
- Theo dõi các chương trình trọng điểm, phối hợp xử lý các vấn đề liên phòng ban và các nhiệm vụ phát sinh được giao.
Quyền lợi có gì?
Lương thưởng
Thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng lương tháng 13,…
Bảo hiểm & sức khoẻ
Được đóng BHXH, BHYT theo quy định của pháp luật
Học hỏi & phát triển
Được làm việc trực tiếp với GĐKD, tham gia các dự án kinh doanh trọng điểm; được đào tạo về dữ liệu, lập kế hoạch, quản trị và kiến thức thị trường.
Văn hoá công ty
Tham gia chương tình du lịch, nghỉ mát, teambuilding
Khác
Lương thỏa thuận theo năng lực
Thử việc: 02 tháng hưởng 85% lương cơ bản.
Được cung cấp đầy đủ các trang thiết bị làm việc
Có cơ hội phát triển theo hướng Senior Sales Assistant, Sales Planning/Analysis, Sales Operations hoặc các vị trí quản lý phù h
