Senior Service Engineer (Kỹ Sư Thiết Bị)

Công việc cụ thể là gì?

1. Triển khai dịch vụ kỹ thuật: • Thực hiện lắp đặt, chạy thử (commissioning), hiệu chuẩn và hướng dẫn sử dụng thiết bị cho khách hàng. • Bảo trì định kỳ, sửa chữa khắc phục sự cố thiết bị tại hiện trường hoặc tại văn phòng. • Ghi nhận báo cáo dịch vụ, cập nhật thông tin kỹ thuật cho Quản lý. 2. Hỗ trợ kỹ thuật nâng cao: • Xử lý các lỗi kỹ thuật phức tạp, hỗ trợ kỹ sư cấp dưới khi cần. • Làm việc trực tiếp với hãng sản xuất nước ngoài để chẩn đoán và khắc phục các lỗi đặc biệt. • Phối hợp với bộ phận ứng dụng và kinh doanh trong các tình huống sự cố kỹ thuật. 3. Đào tạo & phát triển đội ngũ: • Tham gia biên soạn tài liệu hướng dẫn kỹ thuật nội bộ. • Được cử đi đào tạo nước ngoài tại các hãng sản xuất thiết bị để nâng cao chuyên môn • Làm việc cùng các kĩ sư chuyên nghiệp tại công ty và các hang thiết bịn quốc tế 4. Cải tiến và phản hồi kỹ thuật: • Ghi nhận phản hồi từ khách hàng, đề xuất cải tiến dịch vụ hoặc hỗ trợ sản phẩm. • Đóng vai trò cầu nối giữa hãng sản xuất và khách hàng trong các vấn đề kỹ thuật. • Ngày làm việc: T2 - T6 • Giờ làm việc: 08:30 - 17:30 • Cấp bậc: Có kinh nghiệm • Loại công việc: Toàn thời gian