Thư Ký Tổng Hợp

Trình độ học vấn:

• Tốt nghiệp đại học trở lên về chuyên ngành phù hợp với lĩnh vực chuyên môn nghiệp vụ được giao phụ trách thuộc một trong các ngành/nhóm ngành: quản trị, kinh tế, tài chính, ngân hàng, luật, kế toán, kiểm toán, marketing, truyền thông.

Kinh nghiệm:

• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc có liên quan đến lĩnh vực được giao.

Năng lực, trình độ chuyên môn:

• Hiểu biết về Công ty: Hiểu biết chung về lĩnh vực hoạt động và sản phẩm dịch vụ của Công ty;
• Có khả năng tìm hiểu, nắm bắt và truyền đạt rõ mối liên hệ giữa lịch sử, tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu chiến lược của Công ty;
• Nắm được chức năng nhiệm vụ của các phòng thuộc Khối, các phòng có phối hợp công tác, các quy định nghiệp vụ, quy trình phối hợp công tác liên quan.
• Hành chính - Sự kiện: Có kỹ năng biên soạn, tra cứu, tổ chức lưu trữ văn bản đảm bảo tuân thủ các quy định liên quan đối với từng phân loại tài liệu; Có khả năng phối hợp tổ chức công tác tiếp đón, khánh tiết theo yêu cầu.
• Quản trị rủi ro: Có kiến thức chung về các quy định pháp luật, quy định của Ngân hàng Nhà nước, Công ty có liên quan đến chuyên môn nghiệp vụ được phân công. Có khả năng nhận biết rủi ro, cảnh báo vi phạm cho các bên liên quan, đề xuất giải pháp giảm thiểu rủi ro liên quan đến chuyên môn, nghiệp vụ được giao.

Năng lực, kỹ năng bổ trợ khác:

• Ngoại ngữ - Tiếng Anh: Có khả năng trao đổi thông tin cơ bản về các chủ đề công việc quen thuộc; nắm ý chính tài liệu chuyên môn và soạn thảo được email, ghi chú hành chính thông dụng (Tương đương B1 CEFR / TOEIC 350 - <625 / IELTS 3.0 - <4.0).
• Ứng dụng công nghệ: Có khả năng khai thác hiệu quả các tính năng nâng cao của phần mềm/thiết bị/công cụ AI để phục vụ công việc; chủ động tìm kiếm các giải pháp công nghệ mới, kiểm tra tính đúng đắn của dữ liệu AI và phòng ngừa rủi ro bảo mật.
• Sáng tạo và đổi mới: Chủ động đánh giá công việc cá nhân để đề xuất ý tưởng cải tiến; có khả năng áp dụng phương pháp làm việc mới và tích cực rút kinh nghiệm từ các sai sót.
• Tuân thủ và bảo mật: Có khả năng rà soát, kiểm soát nội dung tài liệu, lưu trữ và bảo mật tài liệu/thông tin đúng quy định; minh bạch trong công việc và chủ động ngăn ngừa, báo cáo vi phạm.
• Hợp tác và làm việc nhóm: Có khả năng phối hợp linh hoạt, phản hồi kịp thời, chủ động chia sẻ trách nhiệm giải quyết vấn đề.
• Lấy khách hàng làm trung tâm: Chủ động tìm hiểu nhu cầu các bên liên quan trong quá trình phối hợp công tác để đưa ra giải pháp phù hợp; có tinh thần trách nhiệm thông báo sự cố phát sinh và phối hợp giải quyết.
• Phân tích và tổng hợp: Có khả năng thu thập, sắp xếp thông tin khoa học; phân tách thông tin thành các cấu trúc rõ ràng và lập báo cáo phân tích có kèm dẫn chứng cụ thể.
• Đàm phán và thuyết phục: Có khả năng trình bày thông tin mạch lạc, logic; duy trì thái độ hợp tác, nhượng bộ linh hoạt trong giới hạn cho phép và đề xuất phương án thay thế hợp lý.
• Lập kế hoạch và quản lý công việc: Có khả năng lập kế hoạch công việc chi tiết; chủ động cập nhật tiến độ phối hợp và giải quyết các vấn đề phát sinh theo phạm vi được phân công.
• Xây dựng chính sách, quy định: Có khả năng tham gia ý kiến xây dựng, rà soát các quy trình, quy định thuộc chuyên môn, nghiệp vụ được phân công.
• Thích nghi với sự thay đổi: Có khả năng chủ động thích ứng và điều chỉnh linh hoạt, phù hợp theo những thay đổi trong môi trường làm việc.
• Chịu áp lực: Có khả năng làm việc dưới áp lực trung bình (có khả năng hoàn thành tốt các công việc đòi hỏi phải linh hoạt trong việc áp dụng các quy trình, quy định và/hoặc phối hợp với các nhóm chuyên môn khác nhau hoặc các công việc có giai đoạn cao điểm về tiến độ và/hoặc khối lượng công việc).

Thái độ/Hành vi:

• Thái độ hòa nhã, đúng mực, tác phong làm việc phù hợp với văn hóa doanh nghiệp.
• Ý thức tuân thủ tốt, lối sống lành mạnh, trung thực.
• Tích cực tham gia hoạt động, phong trào tập thể.