Trưởng Phòng Kinh Doanh (Dịch Vụ Cảng)

▪ Lập kế hoạch kinh doanh và tổ chức triển khai

- Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu khách hàng đối với các dịch vụ khai thác cảng, vận chuyển hàng hóa nội bộ, bảo dưỡng – sửa chữa thiết bị, sản xuất và cho thuê thiết bị, giải pháp công nghệ cảng.

- Xây dựng kế hoạch kinh doanh năm, quý, tháng theo từng mảng dịch vụ (doanh thu, lợi nhuận, số khách hàng mới, hợp đồng mới); trình Tổng Giám đốc phê duyệt.

- Đề xuất chính sách giá, khung báo giá, điều kiện thanh toán và ngân sách hoạt động kinh doanh của phòng.

- Phân bổ chỉ tiêu cho từng nhân viên, theo dõi tiến độ thực hiện và đưa ra giải pháp điều chỉnh khi kết quả không đạt kế hoạch.

- Phối hợp với các phòng Vận hành, Kỹ thuật, Tài chính – Kế toán đánh giá khả năng đáp ứng, chi phí và hiệu quả trước khi chào giá, ký hợp đồng.

- Báo cáo định kỳ tuần, tháng, quý cho Tổng Giám đốc về doanh thu, cơ hội kinh doanh, tỷ lệ ký hợp đồng, công nợ và dự báo doanh thu.

▪ Chăm sóc khách hàng hiện tại và phát triển thêm dịch vụ

- Quản lý danh sách khách hàng và các hợp đồng đang thực hiện; là đầu mối làm việc với khách hàng về phạm vi, khối lượng và chất lượng dịch vụ.

- Định kỳ gặp gỡ, khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng; tiếp nhận và phối hợp với bộ phận liên quan xử lý phản hồi, khiếu nại kịp thời.

- Theo dõi thời hạn hợp đồng, chuẩn bị phương án gia hạn, tái ký đúng hạn; đàm phán điều chỉnh giá khi chi phí hoặc phạm vi công việc thay đổi.

- Tìm hiểu nhu cầu mới của khách hàng hiện tại để giới thiệu và bán thêm các dịch vụ khác của công ty (bảo dưỡng – sửa chữa, cho thuê thiết bị, giải pháp công nghệ).

- Phối hợp với Phòng Tài chính – Kế toán theo dõi, đôn đốc khách hàng thanh toán đúng hạn theo hợp đồng.

▪ Mở rộng thị trường và khai thác khách hàng mới

- Xác định thị trường và nhóm khách hàng mục tiêu: cảng biển, nhà máy nhiệt điện, thép, xi măng, khu công nghiệp, doanh nghiệp logistics…

- Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng; lập và theo dõi danh sách cơ hội kinh doanh từ khi tiếp cận đến khi ký hợp đồng.

- Khảo sát nhu cầu, phối hợp các bộ phận xây dựng giải pháp, hồ sơ năng lực, báo giá và hồ sơ dự thầu.

- Đàm phán, soạn thảo và trình ký hợp đồng; bàn giao đầy đủ thông tin cho bộ phận vận hành triển khai.

- Tổ chức các hoạt động quảng bá: hội thảo, triển lãm ngành cảng – logistics, tài liệu giới thiệu dịch vụ; xây dựng quan hệ với đối tác, hiệp hội ngành.

- Phối hợp với các công ty trong Tập đoàn phát triển dịch vụ mới (xe tự hành không người lái, kho thông minh, hệ thống quản lý bãi…).

▪ Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ kinh doanh

- Đề xuất cơ cấu, định biên và tuyển dụng nhân sự cho Phòng Kinh doanh.

- Phân công công việc, giao chỉ tiêu và đánh giá kết quả làm việc của nhân viên hằng tháng, quý.

- Đào tạo kiến thức về dịch vụ cảng, kỹ năng bán hàng, đàm phán, chăm sóc khách hàng; kèm cặp nhân viên mới.

- Xây dựng quy trình bán hàng, mẫu báo giá, mẫu hợp đồng, hệ thống quản lý thông tin khách hàng và kiểm soát việc tuân thủ.

- Đề xuất khen thưởng, xử lý vi phạm; xây dựng tinh thần làm việc và giữ chân nhân sự giỏi.

- Bảo mật thông tin khách hàng, giá và hợp đồng của công ty.

CÁC MẢNG DỊCH VỤ CỦA LONG RIVER

Khai thác: Bốc xếp hàng hóa và vận chuyển hàng hóa nội bộ trong cảng, nhà máy

▪ Bốc dỡ than, quặng, đá từ tàu lên băng tải: bến W1, S1, S2, S3 (gói Mega tại Cảng Sơn Dương –

Fomosa); Vapco – nhà máy Nhiệt điện Vũng Áng 2.

▪ Bốc xếp xỉ lò cao, than cốc, bùn quặng từ bến xuống tàu: bến W2, W7 tại cảng Sơn Dương –

Fomosa.

▪ Vận chuyển xỉ lò cao từ lò cao/nhà máy ra bãi chứa; từ bãi chứa ra bên W2, W7.

Thiết bị và kỹ thuật: Bảo dưỡng - sửa chữa máy móc, thiết bị hạng nặng

▪ Cung cấp, lắp đặt các thiết bị cẩu (SU, SCSU, CSU), băng tải điện MSL chuyên dụng kèm bảo

hành sửa chữa.

▪ Bảo dưỡng, bảo trì hệ thống băng tải MSL, hệ thống cẩu (SU, SCSU, CSU), xe cơ giới (xe ben,

xe đâu kéo, xe nâng ...), máy xúc lật, xúc đào... tại các các cảng: Sơn Dương, Vapco, Mỹ Xuân,....▪ Dịch vụ sửa chữa máy móc thiết bị hạng nặng (xe ben, xe đầu kéo, xe nâng, máy xúc,..), cẩu cần

trục (SU, SCSU, CSU); hệ thống băng tải điện MSL...tại các cảng Sơn Dương, Vapco, Mỹ

Xuân,....

Tư vấn giải pháp vận hành cảng và công nghệ (Port AGV, xe tải điện, hệ thống quản lý bãi, giám

sát thiết bị)

▪ Tư vấn giải pháp máy móc công nghệ cho các hệ thống cảng: cung cấp xe tự hành không người

lái chở cont, hệ thống xếp xe thông minh, cẩu chạy điện,...

▪ Cho thuê kho và cung cấp dịch vụ hệ thống vận hành kho thông minh tự động, hệ thống kho

lạnh...

▪ Cung cấp thiết bị giám sát từ xa, thiết bị điều khiển vận hành từ xa, dự báo hỏng hóc từ dữ liệu,

thiết bị cảm biến,...

▪ Cung cấp quy trình, phần mềm quản lý bảo dưỡng bảo trì.

• Ngày làm việc: T2 - T6 • Giờ làm việc: 08:30 - 17:30 • Cấp bậc: Quản lý • Loại công việc: Toàn thời gian