Trưởng Phòng Quản Lý Chất Lượng

MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC

• Trưởng phòng Quản lý chất lượng là người đứng đầu Phòng Quản lý chất lượng, chịu trách nhiệm toàn diện trước Ban Tổng Giám đốc và Hội đồng quản trị về công tác xây dựng, vận hành và phát triển hệ thống quản lý chất lượng của Công ty GEIC.

• Vị trí này đóng vai trò tham mưu chiến lược cấp cao, dẫn dắt đội ngũ các bộ phận chuyên môn thực thi đồng bộ các chính sách chất lượng, đảm bảo sản phẩm/dịch vụ của Công ty luôn đạt tiêu chuẩn cao, tuân thủ quy định, nâng cao uy tín thương hiệu và đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững trong từng giai đoạn.

TRÁCH NHIỆM VÀ NHIỆM VỤ CHÍNH

1. Xây dựng và triển khai các hoạt động về chất lượng

• Tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc trong việc xây dựng chiến lược quản lý chất lượng trung và dài hạn, gắn kết với chiến lược kinh doanh và định hướng phát triển của Công ty;

• Chủ trì hoạch định hệ thống quản lý chất lượng, đề xuất cơ cấu tổ chức và nguồn lực phù hợp để đảm bảo kiểm soát chất lượng toàn diện trong từng giai đoạn phát triển;

• Xây dựng kế hoạch chất lượng hằng năm (bao gồm IQC – PQC – OQC, cải tiến quy trình, chi phí chất lượng) trình Ban Tổng Giám đốc phê duyệt và tổ chức triển khai;

• Theo dõi, đánh giá và điều chỉnh định kỳ các mục tiêu, kế hoạch chất lượng theo biến động của môi trường kinh doanh và nội bộ tổ chức;

• Tham mưu công tác kiểm định, chứng nhận, đánh giá nội bộ và bên ngoài, đảm bảo hệ thống chất lượng luôn tuân thủ các tiêu chuẩn/quy chuẩn quốc gia/quốc tế (ISO, TCVN, QCVN,…);

• Cập nhật xu hướng quản lý chất lượng trên thị trường, tư vấn kịp thời cho Ban Lãnh đạo về các định hướng, chính sách chất lượng phù hợp và mang tính cạnh tranh.

2. Lãnh đạo công tác quản lý và phát triển hệ thống chất lượng

• Phê duyệt kế hoạch kiểm soát chất lượng, tiêu chuẩn đánh giá và quyết định triển khai cho các hạng mục trọng yếu, đặc biệt đối với sản phẩm/dịch vụ chủ lực của Công ty;

• Định hướng và giám sát các hoạt động chất lượng của Công ty, đồng thời phát triển hệ thống đối tác, nhà cung cấp chiến lược nhằm đảm bảo nguồn lực chất lượng trung và dài hạn;

• Phê duyệt kế hoạch đào tạo và phát triển năng lực chất lượng hằng năm; theo dõi hiệu quả đào tạo, đảm bảo gắn kết với mục tiêu và kết quả sản xuất;

• Chủ trì xây dựng và triển khai hệ thống kế hoạch kế cận cho các vị trí quản lý chất lượng và các vị trí chủ chốt trong phòng QLCL;

• Phê duyệt khung năng lực chất lượng và lộ trình phát triển nghề nghiệp cho đội ngũ nhân sự phòng chất lượng, phù hợp với định hướng chiến lược của Công ty.

3. Quản trị dữ liệu, chuyển đổi số và kiểm soát rủi ro chất lượng

• Phê duyệt và giám sát lộ trình chuyển đổi số trong công tác quản lý chất lượng (hệ thống kiểm tra, giám sát, báo cáo…); ưu tiên ứng dụng công nghệ để tăng hiệu quả vận hành, nâng cao độ chính xác dữ liệu và hỗ trợ ra quyết định;

• Chịu trách nhiệm về tính chính xác, bảo mật và toàn vẹn của toàn bộ hệ thống dữ liệu chất lượng của Công ty;

• Phát hiện, đánh giá và tham mưu Ban Lãnh đạo các rủi ro chất lượng chiến lược (sản phẩm không đạt chuẩn, rủi ro tuân thủ quy định,…); chủ trì xây dựng kế hoạch ứng phó và phòng ngừa;

• Chịu trách nhiệm báo cáo định kỳ về tình hình chất lượng, chi phí chất lượng và các chỉ số trọng yếu lên Ban Tổng Giám đốc.

4. Lãnh đạo và phát triển đội ngũ Phòng Chất lượng

• Xây dựng cơ cấu tổ chức, phân công nhiệm vụ và thiết lập cơ chế phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận trong Phòng QLCL;

• Đặt mục tiêu, theo dõi KPI và đánh giá kết quả công việc của các Trưởng bộ phận trực tiếp; đồng thời hỗ trợ phát triển năng lực lãnh đạo cho đội ngũ kế cận;

• Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, đề cao tính chính trực, tinh thần hợp tác và định hướng kết quả trong nội bộ Phòng QLCL;

• Định kỳ đánh giá năng lực đội ngũ Phòng QLCL; đề xuất và triển khai kế hoạch đào tạo, phát triển nội bộ phù hợp với định hướng chiến lược của Công ty.

QUYỀN HẠN

• Về tài chính: Phê duyệt chi phí hoạt động của Phòng QLCL trong phạm vi ngân sách được duyệt; đề xuất điều chỉnh ngân sách nhân sự khi có biến động lớn.

• Về tài sản: Được trang bị tài sản phục vụ cho công việc theo quy định của Công ty.

• Về chính sách: Ban hành, sửa đổi các quy trình, quy định nội bộ thuộc phạm vi quản lý của Phòng QLCL sau khi được Ban Tổng Giám đốc phê duyệt.

• Giờ làm việc: 09:00 - 18:00 • Cấp bậc: Quản lý