Trưởng Phòng Vận Hành & Hỗ Trợ Kinh Doanh (CRM | Điều Phối Triển Khai | Hoa Hồng Bán Hàng)

Công việc cụ thể là gì?

- Bạn sẽ là người đảm bảo mọi hợp đồng của GEIC được triển khai đúng tiến độ - đúng quy trình - đúng chính sách. - Sau khi đội ngũ Kinh doanh ký kết hợp đồng, bạn sẽ là người điều phối toàn bộ quá trình từ xử lý đơn hàng, triển khai lắp đặt thiết bị, đến tính hoa hồng cho lực lượng bán hàng, đảm bảo mọi hoạt động vận hành diễn ra chính xác, minh bạch và đúng cam kết với khách hàng. - Nếu bạn yêu thích việc xây dựng quy trình, quản trị hệ thống CRM, điều phối nhiều phòng ban và tối ưu hiệu quả vận hành, GEIC chính là môi trường dành cho bạn. 1. TẠI SAO VỊ TRÍ NÀY KHÁC BIỆT? - Bạn sẽ là người đứng phía sau để giúp hoạt động kinh doanh vận hành hiệu quả. - Bạn sẽ trực tiếp: - Điều phối tiến độ từ ký hợp đồng đến nghiệm thu. - Kiểm soát hồ sơ, hợp đồng và quy trình triển khai. - Quản lý CRM, Dashboard và các công cụ vận hành. - Quản lý chính sách hoa hồng cho nhân viên, đại lý và cộng tác viên. - Hỗ trợ đội ngũ Sales trên toàn quốc xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai. 2. TRÁCH NHIỆM CHÍNH - Phụ trách bộ phận Hỗ trợ kinh doanh, kiểm soát dòng tiến độ từ khi ký hợp đồng, lắp đặt đến tính hoa hồng cho các kênh bán/sales. - Quản lý quy trình và hệ thống vận hành + Chủ trì xây dựng, cập nhật và giám sát việc tuân thủ quy trình kinh doanh, hướng dẫn, biểu mẫu và KPI. + Quản trị, hỗ trợ vận hành các công cụ, phần mềm, hệ thống kinh doanh (CRM, Dashboard...). - Quản lý chung các hoạt động vận hành kinh doanh của Công ty: + Quản lý tiến độ vận hành và xử lý đơn đặt hàng; tiến độ triển khai lắp đặt thiết bị theo quy trình bán hàng của Công ty; + Quản lý chất lượng, tính hợp lệ của các hồ sơ, hợp đồng ký kết với khách hàng, đối tác; + Quản lý thanh toán các khoản hoa hồng, thù lao cho lực lượng bán hàng (nhân viên, cộng tác viên, đại lý); + Hỗ trợ nghiệp vụ bán hàng, nghiệp vụ hệ thống cho lực lượng bán hàng trên toàn quốc. - Đào tạo nghiệp vụ, hướng dẫn triển khai quy trình bán hàng, sử dụng công cụ hệ thống phục vụ công tác bán hàng và sau bán hàng; - Công việc khác: Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Ban lãnh đạo 3. GEIC MANG ĐẾN CƠ HỘI LỚN HƠN CHO BẠN - Nếu bạn mong muốn: • Xây dựng mô hình Business Operations cho doanh nghiệp công nghệ đang tăng trưởng. • Làm việc với các dự án AI, IoT, Camera AI và thiết bị an ninh. • Được trao quyền cải tiến quy trình và hệ thống thay vì chỉ duy trì vận hành. • Phối hợp trực tiếp với Ban Lãnh đạo để nâng cao hiệu quả kinh doanh. • Thành quả được ghi nhận thông qua giá trị bạn tạo ra. GEIC là nơi để bạn tạo nên dấu ấn. • Ngày làm việc: • Giờ làm việc: • Cấp bậc: • Loại công việc: