Chuyên Gia Phân Tích Dữ Liệu Kinh Doanh, Phòng Kế Hoạch và Quản Lý Hiệu Quả Kinh Doanh, Khối Khách Hàng Cá Nhân

Nhân sự cần có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ, am hiểu tổng thể về:

Cấu trúc mô hình bán lẻ, phân khúc khách hàng

Cấu trúc kênh bán hàng (RM, Telesales, Digital, Chi nhánh...)

Các sản phẩm lõi (CASA, tín dụng, thẻ, bảo hiểm...) và mối liên kết giữa các sản phẩm

Cấu phần PnL và các chỉ số đo lường hiệu quả kinh doanh, KPI

Các hệ thống và điểm chạm khách hàng (T24, Customer Journey, CRM, Sale App, Digital platform...)

Cần có tư duy logic về hệ thống, có khả năng xây dựng và đặt đầu bài tổng thể theo hướng end-to-end, bảo đảm gắn kết chặt chẽ giữa nhu cầu kinh doanh và giải pháp công nghệ; đồng thời có khả năng nhìn nhận tổng thể kiến trúc dữ liệu và định hướng phát triển các use case khai thác dữ liệu theo mức độ ưu tiên của kinh doanh.

Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm về data/analytics hoặc đã từng tham gia các dự án chuyển đổi số, xây dựng hệ thống dữ liệu trong ngân hàng.