Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dự Án – Điện Mặt Trời

Từ 10 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh (On-site)

Nghỉ trọn T7, CN

Hạn chót 28/10/2026

Đăng 23 ngày trước

Yêu cầu công việc

Yêu cầu

• Có từ 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, hỗ trợ bán hàng hoặc tư vấn dịch vụ. Người có kinh nghiệm ít hơn nhưng giao tiếp tốt, cẩn thận vẫn có thể ứng tuyển.

• Giao tiếp lịch sự, rõ ràng, kiên nhẫn, ngoại hình gọn gàng.

• Có tính tổ chức, ghi nhớ và theo dõi được nhiều khách hàng cùng lúc.

• Sử dụng thành thạo điện thoại, Zalo, email, Excel hoặc Google Sheets cơ bản.

• Sẵn sàng di chuyển gặp khách và đến công trình khi cần.

• Ưu tiên: ứng viên từng làm CSKH, hỗ trợ kinh doanh, điều phối dự án hoặc chăm sóc khách sau bán (bất động sản, xây dựng, nội thất, thiết bị). Không yêu cầu biết về điện mặt trời, công ty sẽ đào tạo.


Thu nhập và quyền lợi

• Lương cơ bản 10tr / tháng

• Thưởng theo kết quả chăm sóc KH: Được tính theo % doanh thu, hoa hồng hấp dẫn

• Hoa hồng hỗ trợ trên giá trị hợp đồng của khách do vị trí này phụ trách [tỷ lệ, nếu có].

• Đóng đầy đủ BHXH, BHYT và các phúc lợi theo quy định.

• Đào tạo sản phẩm, quy trình dự án và kiến thức ngành năng lượng.

• Hỗ trợ chi phí công tác, xăng xe và điện thoại theo chính sách công ty.


Địa điểm làm việc: 110 Đường số 14, KDC Him Lam, Phường Tân Hưng, TP. Hồ Chí Minh.

Công việc cụ thể là gì?

Công ty Cổ phần Năng lượng Xanh An Gia tuyển 01 Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng Dự án. Người đảm nhận vị trí này là đầu mối liên hệ của khách hàng, gồm chủ doanh nghiệp, chủ nhà xưởng và hộ gia đình, trong suốt quá trình thực hiện dự án điện mặt trời: từ khi tiếp nhận thông tin khách, đồng hành khảo sát và ký hợp đồng, theo dõi thi công đến bàn giao.


Công ty cung cấp danh sách khách hàng từ bộ phận Marketing và Ban Giám đốc. Vị trí này làm việc cùng Giám đốc Dự án và báo cáo cho Tổng Giám đốc. Phần kỹ thuật, báo giá và điều khoản hợp đồng do Giám đốc Dự án phụ trách.


Công việc chính

• Liên hệ khách hàng trong danh sách, tìm hiểu nhu cầu ban đầu và hẹn lịch gặp.

• Đi cùng Giám đốc Dự án trong các buổi khảo sát tại công trình hoặc nhà ở của khách.

• Theo dõi tiến độ hồ sơ, bản vẽ và hợp đồng, nhắc các bộ phận liên quan đúng hạn, thông báo cho khách biết bước tiếp theo.

• Cập nhật tiến độ thi công cho khách định kỳ bằng hình ảnh và video, tiếp nhận thắc mắc và chuyển cho bộ phận kỹ thuật xử lý.

• Hỗ trợ nghiệm thu, bàn giao và chuyển thông tin sang đội vận hành bảo trì (O&M).

• Giữ liên lạc sau bàn giao, ghi nhận phản hồi và đề nghị khách giới thiệu người quen.

• Ngày làm việc: T2 - T6 • Giờ làm việc: 09:00 - 18:00 • Cấp bậc: Nhân viên (associate) • Loại công việc: Toàn thời gian

Quyền lợi có gì?

Lương thưởng

Lương cơ bản 10tr/ tháng. Thưởng theo kết quả chăm sóc KH: Được tính theo % doanh thu, hoa hồng hấp dẫn. Hoa hồng hỗ trợ trên giá trị hợp đồng của khách do vị trí này phụ trách [tỷ lệ, nếu có]

Bảo hiểm & sức khoẻ

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT và các chế độ phúc lợi theo quy định.

Học hỏi & phát triển

Được đào tạo về sản phẩm, giải pháp và kiến thức ngành năng lượng.