Chuyên Viên Tư Vấn & Đặt Vé Máy Bay (Nội Địa & Quốc Tế)
Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh (On-site)
Có làm T7
Hạn chót 05/11/2026
Đăng 14 ngày trước
Ít hơn 20 ứng viên
Yêu cầu công việc
• Kinh nghiệm: Từ 2 – 4 năm kinh nghiệm làm việc tại các đại lý vé máy bay hoặc công ty lữ hành; có kinh nghiệm làm việc với hệ thống đại lý F1/PNR.
• Năng lực chuyên môn: Thành thạo nghiệp vụ vé máy bay Quốc nội & Quốc tế (bao gồm xử lý các hành trình phức tạp, hoàn/đổi vé).
• Kỹ năng phụ trợ: Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Google Sheets); Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu/email nghiệp vụ hàng không.
• Tác phong: Trung thực, cẩn thận, tác phong phản hồi công việc nhanh chóng và có tinh thần cầu tiến.
Công việc cụ thể là gì?
• Nghiệp vụ Chuyên môn: Thực hiện tư vấn, báo giá, giữ chỗ, xuất/đổi/hoàn và xử lý
các nghiệp vụ phát sinh về vé máy bay Nội địa & Quốc tế cho khách hàng Corporate,
đối tác và khách lẻ.
• Quản trị dữ liệu & Đối soát: Phối hợp làm việc với các hãng hàng không/đại lý
F1(PNR), cập nhật dữ liệu booking vào hệ thống báo cáo hàng ngày và hỗ trợ đối
soát công nợ vé.
• Đào tạo phát triển: Tiếp nhận lộ trình đào tạo nghiệp vụ Đặt phòng Khách sạn Quốc
tế theo sự phân công của Phó Bộ phận.
• Tiêu chuẩn SLA: Đảm bảo thời gian phản hồi và cung cấp phương án cho kháchhàng trong vòng 15 – 30 phút (tối đa không quá 60 phút), sẵn sàng xử lý các trường hợp phát sinh khẩn cấp.
• Ngày làm việc: T2 - T7 • Cấp bậc: Nhân viên (associate) • Loại công việc: Thời vụQuyền lợi có gì?
Lương thưởng
Lễ Tết sinh nhật
Bảo hiểm & sức khoẻ
khám sức khỏe định kỳ
Cân bằng công việc-cuộc sống
12 ngày phép thường niên/ năm
Khác
bảo hiểm tai nạn lao động PVI, làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hệ sinh thái đa ngành
