
Hà Nội
Nghỉ trọn T7, CN
Hạn chót 02/10/2026
Đăng 26 ngày trước
Ít hơn 20 ứng viên
- Cử nhân chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh, marketing,… - Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị trải nghiệm khách hàng, dịch vụ khách hàng hoặc quản lý chất lượng dịch vụ. - Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực tài chính/ ngân hàng. - Ưu tiên các chứng chỉ như: CFA, FRM, PMP, hoặc chứng chỉ nghề khác có liên quan. - Toeic 700 trở lên hoặc chứng chỉ tương đương
Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực tài chính/ ngân hàng Ưu tiên các chứng chỉ như: CFA, FRM, PMP, hoặc chứng chỉ nghề khác có liên quan
- Phân tích chuyên sâu về nhu cầu KH, Mô hình sản phẩm, Benchmark thị trường, - Tham gia thiết kế chi tiết sản phẩm (Cấu trúc SP, Chính sách, điều kiện, quy trình...) - Giám sát công tác nghiên cứu thị trường phục vụ phát triển SP (mới/tinh chỉnh): - Giám sát thực hiện phát triển SP (mới/tinh chỉnh) dành cho KHDN có giá trị cao, đáp ứng nhu cầu KH và hiệu quả kinh doanh: 1. Phân tích chuyên sâu dữ liệu KH, hành vi, hiệu quả SP 2. Đề xuất giải pháp SP có giá trị gia tăng cao 3. Đề xuất mô hình định giá, cấu trúc SP - Thực hiện thiết kế, phối hợp xây dựng và quản lý trải nghiệm KHDN: 1. Phân tích chuyên sâu dữ liệu trải nghiệm KH (NPS, CSAT, VOC, hành vi KH) 2. Đề xuất giải pháp thiết kế trải nghiệm & cải tiến hành trình 3. Chuẩn hóa phương pháp đo lường CX theo SP/kênh - Tổ chức triển khai/Thực hiện công tác xây dựng đầu bài (mới/tinh chỉnh) và kiểm soát việc tích hợp, triển khai SP KHDN do đơn vị phát triển trên hệ thống phần mềm nội bộ (VD: CRM, BPM, CMV, BizMB,…) và/hoặc nền tảng của đối tác - Giám sát thực hiện công tác quản trị hiệu quả SP (P&L) KHDN: 1. Đánh giá và tư vấn chuyên sâu về Mô hình định giá SP KHDN, Phương pháp Quản trị lợi nhuận, Benchmark thị trường 2. Chuẩn hóa phương pháp tính P&L, phân bổ chi phí danh mục SP KHDN, đánh giá rủi ro tài chính, tuân thủ khi điều chỉnh giá/phí 3. Xử lý các SP phức tạp, lợi nhuận thấp - Giám sát/ thực hiện tư vấn chuyên sâu về nghiệp vụ/giải pháp SP KHDN: 1. Chuẩn hóa nội dung tài liệu đào tạo; Tham gia đào tạo, coaching cho đội bán & chuyên viên 2. Hỗ trợ xử lý các case bán phức tạp • Ngày làm việc: T2 - T6 • Giờ làm việc: 09:00 - 18:00 • Cấp bậc: Giám đốc trở lên • Loại công việc: Toàn thời gian
Nếu bạn đang tìm kiếm vị trí Giám Đốc Sản Phẩm/ Chuyên Gia Sản Phẩm Khách Hàng Doanh Nghiệp (Mảng Phi Tín Dụng) - Corporate Banking Product Director / Product Expert (Non-Credit Products) - Ban Sản Phẩm Và Marketing (2026TD457010) tại Hà Nội, đây là cơ hội làm việc tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội - MB với mức lương cạnh tranh và môi trường làm việc chuyên nghiệp. Ngoài tin tuyển dụng này, Upzi còn cập nhật nhiều việc làm cùng lĩnh vực và địa điểm mỗi ngày.
Lương tháng thứ 13. Thưởng các dịp lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng,...). Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất
Bảo hiểm sức khỏe cá nhân và người thân. Khám sức khỏe định kỳ
Du lịch. Fitness Center (Yoga, GYM,...). Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, đi lại, kinh phí trông trẻ/mẫu giáo, điện thoại. Ngày nghỉ sinh nhật
Vay ưu đãi
Lương không công khai
Hà Nội
Nghỉ trọn T7, CN
Lương không công khai
Hà Nội
Nghỉ trọn T7, CN
60 - 100 triệu VNĐ/tháng
Hà Nội
Nghỉ trọn T7, CN
Lương không công khai
Hà Nội
Nghỉ trọn T7, CN