Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Từ 12 triệu VNĐ

Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội (On-site)

Nghỉ trọn T7, CN

Hạn chót 08/10/2026

Đăng 29 ngày trước

Yêu cầu công việc

Yêu cầu:

- Nữ Từ 23 tuổi

- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, Marketing hoặc vị trí tương đương.

- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và xử lý tình huống.

- Có khả năng viết nội dung cơ bản;

- Có hiểu biết về Digital Marketing là một lợi thế.

Quyền lợi

• Thu nhập: Lương cứng từ 12 triệu đồng/tháng trở lên, xét theo năng lực và kinh nghiệm.

• Ăn trưa miễn phí tại công ty.

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ theo quy định của pháp luật.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và có nhiều cơ hội phát triển.

Công việc cụ thể là gì?

1. Chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận và phản hồi các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, tin nhắn và các kênh trực tuyến.

- Tư vấn, cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ; hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng.

- Theo dõi, chăm sóc khách hàng sau bán hàng; duy trì mối quan hệ và nâng cao mức độ hài lòng.

- Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý kịp thời.

- Cập nhật thông tin khách hàng và thực hiện các báo cáo chăm sóc khách hàng theo yêu cầu.

2. Hỗ trợ Digital Marketing

- Biên tập và đăng tải nội dung trên các nền tảng truyền thông.

- Hỗ trợ triển khai các chiến dịch Marketing theo kế hoạch

• Giờ làm việc: 08:30 - 17:30 • Cấp bậc: Nhân viên (executive)

Cơ hội việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tìm việc làm theo ngành nghề

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Yêu cầu công việc

Công việc cụ thể là gì?

Quyền lợi có gì?