Nhân viên Telesales - Thu nhập lên đến 20 triệu
Quận 7, Hồ Chí Minh (On-site)
Có làm T7
Hạn chót 28/11/2026
Đăng 14 ngày trước
Ít hơn 5 ứng viên
Yêu cầu công việc
- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi/tin nhắn của khách hàng trên các sàn TMĐT. - Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc, chốt đơn và hỗ trợ sau bán hàng. - Gây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng. - Quản lý dữ liệu và báo cáo hàng ngày về tình hình tư vấn. - Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại và các kênh chat. - Xử lý tình huống linh hoạt và giải quyết vấn đề hiệu quả. - Có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sales/telesales. - Sử dụng thành thạo các công cụ phần mềm thông thường và hệ thống quản lý dữ liệu.
Yêu cầu nên có
- Ưu tiên ứng viên có network trong ngành Nha khoa. - Kinh nghiệm với các kênh truyền thông như zaloOA, Facebook, hotline.
Công việc cụ thể là gì?
- Tiếp nhận cuộc gọi và gửi tin nhắn khách hàng để tư vấn sản phẩm. - Gọi cho khách hàng tiềm năng và cũ để giới thiệu sản phẩm mới. - Theo dõi và xử lý thông tin đơn hàng cho khách hàng. - Giao tiếp và giải đáp các câu hỏi về sản phẩm và dịch vụ. - Tư vấn về chương trình khuyến mãi và dịch vụ bảo hành, đổi trả. - Phối hợp với các bộ phận khác để xử lý các vấn đề cho khách hàng. - Cập nhật thông tin và trạng thái đơn hàng vào hệ thống quản lý. Thời gian: Thứ Hai – Thứ Sáu (08h00 – 17h00), Thứ Bảy (08h00 – 12h00) • Ngày làm việc: T2 - T7 • Giờ làm việc: 08:00 - 17:00 • Cấp bậc: Nhân viên (associate) • Loại công việc: Toàn thời gian
Quyền lợi có gì?
Lương thưởng
Lương cứng từ 10.000.000 - 14.000.000 triệu (chưa bao gồm KPI). Chế độ thưởng rõ ràng, minh bạch
Bảo hiểm & sức khoẻ
Chế độ bảo hiểm theo quy định nhà nước
Cân bằng công việc-cuộc sống
Du lịch hàng năm
Học hỏi & phát triển
Đào tạo nội bộ, hỗ trợ phát triển kỹ năng
Văn hoá công ty
Môi trường làm việc thoải mái, tôn trọng và công bằng đối với nhân viên
Khác
Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho công việc
