Sales Admin (Customer Service)

Mục tiêu công việc:

Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong các hoạt động bán hàng, xử lý đơn hàng và phối hợp với các bên liên quan để đảm bảo quá trình nhập khẩu – giao hàng – thanh toán diễn ra chính xác và đúng tiến độ.

Mô tả công việc:

Hỗ trợ hoạt động kinh doanh

• Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng từ bộ phận Sales hoặc khách hàng.

• Chuẩn bị báo giá, hợp đồng và các tài liệu liên quan đến đơn hàng.

• Theo dõi tiến độ đơn hàng từ khi đặt hàng đến khi giao hàng và hoàn tất thanh toán.

• Cập nhật dữ liệu khách hàng, đơn hàng và báo cáo bán hàng.

Quản lý quy trình nhập khẩu

• Làm việc với nhà cung cấp nước ngoài để xác nhận đơn hàng, lịch giao hàng và chứng từ.

• Kiểm tra và xử lý các chứng từ nhập khẩu:

• Phối hợp với forwarder, đơn vị logistics và bộ phận kế toán để làm thủ tục nhập khẩu.

Theo dõi giao hàng

• Phối hợp với kho và đơn vị vận chuyển để sắp xếp giao hàng cho khách.

• Theo dõi tình trạng hàng hóa và cập nhật cho Sales/khách hàng khi cần.

Quản lý chứng từ & báo cáo

• Lưu trữ và quản lý hồ sơ xuất nhập khẩu và hồ sơ bán hàng.

• Lập các báo cáo đơn hàng, tồn kho và tiến độ giao hàng theo yêu cầu.

Phối hợp nội bộ

• Phối hợp với các bộ phận Sales, Logistics, Kho, Kế toán để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao dịch.

• Giờ làm việc: 08:30 - 17:30 • Cấp bậc: Nhân viên (executive)