Sales Tour Inbound (French, English, Italian)

VỀ CHÚNG TÔI

Chúng tôi là công ty du lịch địa phương chuyên tổ chức tour du lịch thiết kế riêng (Tailor-made Tours) cho khách quốc tế khám phá Việt Nam, Lào, Campuchia và Myanmar. Thành lập tại Hà Nội từ năm 2012, chúng tôi đã đồng hành cùng hàng chục nghìn du khách từ khắp nơi trên thế giới, mang đến những hành trình chân thực, khác biệt và đầy cảm xúc.

Sau hơn 10 năm phát triển, chúng tôi tự hào sở hữu một đội ngũ trẻ trung, sáng tạo, chuyên nghiệp và tràn đầy nhiệt huyết. Chúng tôi không chỉ tập trung xây dựng dịch vụ du lịch chất lượng cao mà còn chú trọng phát triển hình ảnh thương hiệu và mở rộng thị trường quốc tế.

Gia nhập cùng chúng tôi, bạn sẽ có cơ hội:

• Làm việc trong môi trường năng động tiếp xúc khách hàng và đối tác từ nhiều quốc gia.
• Trở thành một phần của tập thể gắn kết, nơi mỗi thành viên đều có vai trò quan trọng trong hành trình chung.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Mục tiêu:

Tư vấn, bán tour và chăm sóc khách hàng thị trường châu Âu nói tiếng Ý, Tây Ban Nha, Pháp, Anh; góp phần mở rộng thị trường, mang lại trải nghiệm du lịch chuyên nghiệp và khác biệt cho khách hàng.

Nhiệm vụ chính:

• Tư vấn và bán tour du lịch cho khách hàng (Tiếng Pháp/ Tiếng Anh/ Tiếng Ý) qua email, WhatsApp, điện thoại…
• Phân tích nhu cầu, thiết kế chương trình tour, báo giá bằng phần mềm quản lý hiện đại.
• Hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau tour; duy trì mối quan hệ thân thiết, chuyên nghiệp.
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Điều hành, Kế toán, Hướng dẫn viên và đối tác để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
• Đóng góp ý tưởng phát triển sản phẩm mới, tối ưu trải nghiệm khách hàng.

Các công việc chuyên môn khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp và Ban Giám đốc.

• Ngày làm việc: T2 - T7 • Giờ làm việc: 09:00 - 18:00 • Cấp bậc: Nhân viên (associate) • Loại công việc: Toàn thời gian