Trưởng Phòng Kinh Doanh Online (Thu Nhập Upto 45 Triệu Đồng/tháng)

Công việc cụ thể là gì?

• Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh Online theo tháng/quý/năm, gắn với mục tiêu doanh số từng dòng xe. • Xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng tiềm năng (Lead) từ Website, Facebook, TikTok, Zalo và các nền tảng Online khác. • Quản lý toàn bộ quy trình tiếp nhận – phân loại – tư vấn – chăm sóc – chuyển đổi khách hàng Online. • Xây dựng quy trình và tiêu chuẩn tư vấn Online đối với khách hàng có nhu cầu mua xe tải, Mooc, Cẩu, Xe chuyên dùng, Xe ben trộn. • Quản lý đội ngũ Sales Online, phân bổ Lead, giao chỉ tiêu, theo dõi và đánh giá hiệu quả từng nhân viên. • Đào tạo đội ngũ về kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn xe, khai thác nhu cầu, báo giá, xử lý từ chối và chốt giao dịch Online. • Phối hợp với Marketing xây dựng nội dung và các chương trình thu hút khách hàng; kiểm soát chất lượng Lead và hiệu quả chi phí. • Phối hợp với các Trung tâm/Khu vực/GĐKD để chuyển giao và theo dõi khách hàng Online đến khi phát sinh giao dịch. • Theo dõi các chỉ số: số lượng Lead, tỷ lệ liên hệ, tỷ lệ chuyển đổi, số hợp đồng, doanh số và chi phí/khách hàng. • Nghiên cứu thị trường xe tải, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu khách hàng để đề xuất sản phẩm, chính sách và phương án bán hàng Online. • Xây dựng hệ thống CRM/Data khách hàng, đảm bảo quản lý, chăm sóc và khai thác hiệu quả nguồn khách hàng. • Báo cáo định kỳ về Lead, tỷ lệ chuyển đổi, doanh số và hiệu quả kênh Online cho Ban Tổng Giám đốc. • Ngày làm việc: T2 - T7 • Giờ làm việc: 08:00 - 17:00 • Cấp bậc: Quản lý • Loại công việc: Toàn thời gian