Trưởng Phòng Vận Hành ( Tiếng Trung)

I. Mô tả công việc:

Quản trị mục tiêu doanh thu: Chịu trách nhiệm cao nhất về chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận và các chi phí vận hành của toàn bộ hệ thống cửa hàng. Xây dựng kế hoạch kinh doanh tháng/quý/năm để đạt mục tiêu Sếp giao.

Xây dựng và Chuẩn hóa quy trình: Thiết lập, cải tiến và giám sát việc thực hiện các quy trình vận hành tại cửa hàng: từ quản lý hàng hóa, trưng bày, vệ sinh, đến quy trình thanh toán và dịch vụ khách hàng.

Quản lý đội ngũ cửa hàng: Trực tiếp quản lý, đào tạo và đánh giá đội ngũ Cửa hàng trưởng và nhân viên bán hàng. Đảm bảo chất lượng nhân sự đồng đều và thái độ phục vụ chuyên nghiệp trên toàn hệ thống.

Kiểm soát thất thoát và Chi phí: Chịu trách nhiệm kiểm soát tỷ lệ hủy hàng, thất thoát hàng hóa và tối ưu hóa các chi phí điện, nước, vật tư tại cửa hàng.

Phối hợp mở điểm và Marketing: Phối hợp với phòng Hành chính để setup cửa hàng mới đúng tiến độ. Làm việc với phòng Marketing để triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện tại điểm bán nhằm thu hút khách hàng.

Báo cáo và Tham mưu: Phân tích dữ liệu bán hàng hàng ngày để đưa ra các đề xuất điều chỉnh danh mục hàng hóa hoặc chính sách bán hàng. Báo cáo trực tiếp tình hình vận hành và thị trường cho Ban lãnh đạo.

Thực hiện các công việc khác theo phân công của Ban Giám đốc.

• Ngày làm việc: T2 - T7 • Giờ làm việc: 08h30 - 17h30 • Cấp bậc: Quản lý • Loại công việc: Toàn thời gian