Chuyên Viên Nhân Sự - Mảng Quan Hệ Lao Động - Lương Từ 20Tr Trở Lên

Nhiệm vụ chính

Tỷ trọng thời gian ước tính: khoảng 50% đồng hành với đội sales tại chi nhánh, 40% xử lý quan hệ lao động, 10% báo cáo và phối hợp. Tỷ trọng thực tế phụ thuộc số vụ việc phát sinh mỗi tháng.

I. Đồng hành cùng đội kinh doanh (khoảng 50%)

1. Có mặt định kỳ tại các chi nhánh phụ trách, dự họp đầu tuần và các buổi họp trước và sau mở bán.

2. Gặp riêng (1:1) nhân viên theo lịch luân phiên, ưu tiên tân binh, người sụt doanh số, người vừa đổi team.

3. Phát hiện sớm dấu hiệu muốn nghỉ việc, mất động lực, mất niềm tin vào teamlead. Đề xuất phương án giữ chân với quản lý.

4. Hòa giải mâu thuẫn giữa sales với teamlead và giữa các team. Ghi nhận và theo dõi đến khi xử lý xong.

5. Phối hợp với quản lý KD triển khai chương trình hòa nhập 90 ngày cho tân binh và chương trình cải thiện hiệu suất cho nhân viên yếu.

6. Đề xuất điều chuyển nhân sự giữa team, chi nhánh, dự án theo nhu cầu kinh doanh và nguyện vọng nhân viên.

7. Phỏng vấn nghỉ việc, tổng hợp nguyên nhân theo chi nhánh và theo teamlead.

II. Quan hệ lao động (khoảng 40%)

1. Thực hiện quy trình xử lý kỷ luật lao động: thu thập chứng cứ, lập biên bản, tổ chức họp xử lý, dự thảo quyết định trình Ban Giám đốc. Theo dõi thời hiệu xử lý.

2. Lập HĐLĐ, phụ lục và thỏa thuận chấm dứt theo mẫu do luật sư soạn.

3. Thực hiện thủ tục tạm đình chỉ công việc, đơn phương chấm dứt và thỏa thuận chấm dứt HĐLĐ đúng luật.

4. Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại của người lao động. Làm đầu mối với luật sư bên ngoài và cơ quan quản lý lao động khi có tranh chấp.

5. Ghi nhận vướng mắc khi áp dụng nội quy, quy chế tại chi nhánh và chuyển luật sư bên ngoài để đề xuất sửa. Không tự soạn, sửa văn bản.

6. Tư vấn Trưởng VP, GĐKD về luật lao động. Truyền thông nội quy, quy định PCRT, quy định chống giả mạo chữ ký và bảo vệ dữ liệu khách hàng xuống đội sales.

7. Lưu trữ đầy đủ hồ sơ từng vụ việc quan hệ lao động.

III. Báo cáo và phối hợp (khoảng 10%)

1. Báo cáo tháng về tình hình nhân sự khối kinh doanh: nghỉ việc, tân binh, điểm nóng, đề xuất.

2. Đưa phản hồi của đội sales về chính sách hoa hồng, chế độ lên Ban Giám đốc. Giải thích chính sách mới xuống đội.

3. Phối hợp với Tuyển dụng – Đào tạo về chân dung ứng viên và nhu cầu đào tạo của từng chi nhánh.

• Ngày làm việc: T2 - T7 • Giờ làm việc: 09:00 - 18:00 • Cấp bậc: Có kinh nghiệm • Loại công việc: Toàn thời gian