[HCM] Chartering Executive - Breakbulk/ Project Cargo

1. Phát triển kinh doanh (50%)

• Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng có nhu cầu về các dịch vụ vận chuyển hàng rời (drybulk/breakbulk), hàng dự án, hàng siêu trường siêu trọng (heavy lift), hàng quá khổ quá tải (OOG) và dịch vụ vận tải đa phương thức.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với chủ hàng, đối tác, nhà cung cấp.
• Lập báo giá, đề xuất giải pháp logistics, kế hoạch vận chuyển và các chào giá thương mại phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
• Thỏa thuận, soạn thảo hợp đồng với khách hàng trong phạm vi mình kiểm soát.
• Duy trì và thắt chặt quan hệ với các khách hàng sẵn có và khách hàng tiềm năng bằng cách gặp mặt trực tiếp, qua điện thoại, email…
• Cung cấp SOP (hướng dẫn làm hàng) cho các bộ phận nghiệp vụ liên quan

2. Tuân thủ quy trình nghiệp vụ, chính sách sales và nội qui Công ty (10%)

• Giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi mình kiểm soát.
• Bảo mật thông tin về khách hàng, đại lý, chiến lược kinh doanh… của công ty.
• Tính toán chi phí để làm báo giá gửi khách hàng.
• Nhập giá bán và chi phí phát sinh vào phần mềm đúng thời hạn.
• Gửi báo cáo định kỳ hay khi có yêu cầu đúng thời hạn.

3. Nghiên cứu thị trường khách hàng (20%)

• Trong quá trình tiếp xúc với khách hàng, lưu ý thu thập thông tin khách hàng và xu hướng thị trường, xu hướng nhu cầu liên quan đến dịch vụ của công ty và báo cáo cho người phụ trách bộ phận kinh.
• Thực hiện marketing trực tiếp, xây dựng thương hiệu của công ty, cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng.

4. Đề xuất ý kiến vào xây dựng, cải tiến dịch vụ, quy trình (10%)

• Cấp bậc: Nhân viên (associate) • Loại công việc: Toàn thời gian