Nhân Viên Xử Lý Hồ Sơ Visa Du Lịch

Công việc cụ thể là gì?

• Tiếp nhận thông tin được tư vấn viên bàn giao khách hàng đã ký hợp đồng, hướng dẫn khách hàng điền form thông tin và cung cấp hồ sơ theo check list từng quốc gia và từng hồ sơ cá nhân đã khai thác của khách. • Hỗ trợ khách hàng xuyên suốt thời gian khách hàng chuẩn bị và gởi hồ sơ, giải đáp thắc mắc của khách hàng kịp thời. • Thực hiện xử lý hồ sơ du lịch của từng quốc gia theo hồ sơ được tiếp nhận. • Chủ động cập nhật tình hình visa hiện tại theo giai đoạn, chủ động học hỏi cách làm giải trình hồ sơ để nâng cấp kỹ năng mỗi ngày. • Tập luyện phỏng vấn cho khách hàng. • Dẫn khách đi lăn tay theo lịch lăn tay đối với khách tại HCM, hướng dẫn khách làm thủ tục lăn tay khi có yêu cầu của công ty. • Đi nộp hồ sơ hoặc dẫn khách đi nộp hồ sơ đối với thị trường Châu Á (Nhật- Hàn- Đài Loan). • Theo dõi hồ sơ đã nộp cho khách hàng từ lãnh sự quán, cập nhật kết quả đến cấp trên và đến khách hàng. • Hướng dẫn khách hàng đậu Visa hoàn thành các thủ tục tiếp theo (nếu có). • Ngày làm việc: T2 - T6 • Giờ làm việc: 08:00 - 17:30 • Cấp bậc: Có kinh nghiệm • Loại công việc: Toàn thời gian