NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

8 - 12 triệu VNĐ/tháng

Quận 7, Hồ Chí Minh (On-site)

Có làm cuối tuần

Hạn chót 05/12/2026

Đăng 6 ngày trước

Ít hơn 20 ứng viên

Yêu cầu công việc

  • Đã có ≥ 6 tháng tiếp xúc khách hàng (CSKH, tổng đài, thu ngân, bán hàng, phục vụ).

  • Nói nhẹ nhàng, rõ ràng, giữ bình tĩnh khi khách gắt.

  • Bị góp ý thì hỏi lại để làm đúng, không bỏ cuộc.

  • Chịu khó, tự thấy việc cần làm mà không chờ nhắc.

  • Gõ phím nhanh, cẩn thận khi nhập liệu.

  • Làm được ca xoay, tối, cuối tuần, lễ.

  • Ưu tiên: kinh nghiệm F&B, delivery, order online.

Yêu cầu nên có

Có kinh nghiệm trong lĩnh vực F&B, giao hàng hoặc đặt hàng trực tuyến.

Công việc cụ thể là gì?

  • Nhận và tạo đơn trên hệ thống, kiểm tra món, số lượng, địa chỉ, ghi chú.

  • Theo dõi đơn, phối hợp nhà hàng và giao hàng khi trễ, sai, thiếu.

  • Trả lời tin nhắn, bình luận, đánh giá trên các kênh.

  • Tư vấn khuyến mãi, giao hàng, hóa đơn VAT, sau bán.

  • Ghi nhận khiếu nại, theo dõi đến khi xử lý xong, báo cáo cuối caụ.

• Ngày làm việc: T2 - CN • Giờ làm việc: 9:00 - 18:00 • Cấp bậc: Nhân viên (executive) • Loại công việc: Toàn thời gian

Quyền lợi có gì?

Lương thưởng

Mức lương từ 8,000,000 đến 12,000,000 VNĐ