Nhân viên chăm sóc khách hàng Kênh Chat - Sàn Shopee
Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh (On-site)
Có làm T7
Hạn chót 09/11/2026
Đăng 11 ngày trước
Ít hơn 5 ứng viên
Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp THPT trở lên. • Có sức khỏe tốt, khả năng chịu áp lực cao và thích nghi nhanh với môi trường làm việc nhịp độ nhanh. • Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng. • Trung thực, có tinh thần trách nhiệm và thái độ làm việc nghiêm túc. • Biết sử dụng Google Dịch, GPT và các công cụ hỗ trợ để làm việc trên hệ thống Shopee là một lợi thế.
Yêu cầu nên có
Biết sử dụng Google Dịch Biết sử dụng GPT Biết sử dụng các công cụ hỗ trợ để làm việc trên hệ thống Shopee
Công việc cụ thể là gì?
• Tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ các vấn đề của khách hàng thông qua các kênh Chat • Đảm bảo hoàn thành công việc hàng ngày theo đúng KPI, Quality và SLA của dự án. • Ghi nhận và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin khách hàng lên hệ thống theo quy định. • Ngày làm việc: T2 - T7 • Giờ làm việc: 06:00 - 22:00 • Cấp bậc: Nhân viên (associate) • Loại công việc: Toàn thời gian
Quyền lợi có gì?
Lương thưởng
Mức lương: 7.500.000 – 8.000.000 VNĐ/Tháng (GROSS). Thưởng theo hiệu suất làm việc, các dịp lễ Tết, thưởng nóng theo dự án
Bảo hiểm & sức khoẻ
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, theo quy định của pháp luật
Học hỏi & phát triển
Lộ trình phát triển rõ ràng, nhiều cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp. Đào tạo leadership, coaching, phân tích dữ liệu vận hành
Văn hoá công ty
Môi trường năng động, cơ hội tham gia dự án lớn
